Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật là một khâu quan trọng trong hoạt động kinh doanh và đảm bảo lợi ích của ngành iGaming.
DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT LÀ GÌ?
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cung cấp cho khách hàng về mặt công nghệ thông tin. Cụ thể đó là các vấn đề về máy tính, laptop, các phần mềm và ứng dụng. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhằm mục đích cung cấp trực tiếp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.
TẦM QUAN TRỌNG CỦA DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật có vai trò rất quan trọng đối với các hoạt động của doanh nghiệp, dù là doanh nghiệp nhỏ hay lớn.
Đối với doanh nghiệp nhỏ, thường có phòng kỹ thuật, bộ phận kỹ thuật riêng biệt. Khi gặp bất cứ sự cố nào, họ sẽ liên hệ với phòng kỹ thuật về tình trạng, vấn đề được hỗ trợ, xử lý nhanh chóng, không làm gián đoạn công việc.
Khi vấn đề được giải quyết, lịch sử lỗi và cách giải quyết được tổng hợp thành giải pháp và được lưu trữ nhằm giúp nhân viên kỹ thuật đưa ra quyết định xử lý sự cố tương tự hoặc cải tiến.
Đối với doanh nghiệp có nguy cơ vừa và nhỏ, đội ngũ kỹ thuật thường không được đào tạo chuyên nghiệp, ít kinh nghiệm hoặc không có các công cụ hỗ trợ như doanh nghiệp lớn. Cho nên, khi người dùng gặp sự cố thì bộ phận kỹ thuật của doanh doanh nghiệp nhỏ xử lý khá là chậm, thường xuyên trì hoãn hoặc bỏ qua yêu cầu.
Thay vì thuê nhân viên kỹ thuật, các doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho doanh nghiệp. Sử dụng Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật VSup để thúc đẩy hiệu quả trong việc hỗ trợ kỹ thuật.
LỢI ÍCH CỦA DOANH NGHIỆP KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT
- Doanh nghiệp không cần phải trang bị công cụ, thiết bị làm việc.
- Doanh nghiệp chỉ cần tập trung vào giá trị cốt lõi mà không cần quan tâm đến các vấn đề về kỹ thuật.
- Sử dụng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm một khoản chi phí để chi trả cho nhân sự: Lương, thưởng, bảo hiểm,… Chi phí mỗi tháng mà doanh nghiệp phải trả khi sử dụng dịch vụ kỹ thuật thấp hơn nhiều so với nhân sự kỹ thuật của doanh nghiệp.
- Đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên dịch vụ được đào tạo bài bản,có trình độ chuyên môn và nhiều năm kinh nghiệm sẽ mang đến cho doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật iGaming tốt nhất và đạt hiệu quả trong việc vận hành kỹ thuật tại doanh nghiệp.
- Trong quá trình hợp tác & làm việc, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sẽ tư vấn giải pháp cho Quý Khách Hàng để phát triển hệ thống an toàn & lớn mạnh hơn.
VSUP – DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT IGAMING HÀNG ĐẦU
VSup tự hào là nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật uy tín, chuyên nghiệp. Đơn vị đang là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp iGaming lớn. VSup quy tụ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp & chuyên gia IT được quản lý và vận hàng theo một quy trình chuyên nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
So với những đơn vị khác hoạt động trên địa bàn, VSup sở hữu những ưu điểm sau:
- VSup cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật toàn diện với hơn 10 năm kinh nghiệm.
- Trong quá trình hợp tác & làm việc, VSup sẽ đồng thời tư vấn giải pháp cho Quý Khách Hàng để phải triển hệ thống an toàn & lớn mạnh hơn, dựa trên tiêu chí đôi bên cùng có lợi.
- Vsup sẽ cung cấp, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng những công cụ, phần mềm, ứng dụng thông minh, hiện đại để phục vụ tốt nhất cho công việc.
- Chúng tôi cam kết mang đến cho doanh nghiệp sự hài lòng tuyệt đối.
- Thông tin và dữ liệu được bảo mật tuyệt đối, doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm khi làm việc với chúng tôi.
- Quy trình chuyên nghiệp, mạch lạc là tiền đề để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ và giải pháp toàn diện, đáp ứng tất cả khía cạnh về kỹ thuật iGaming.
- VSup cung cấp giải pháp và hướng dẫn sử dụng dịch vụ bảo vệ an toàn hệ thống.
- Hỗ trợ sử dụng phần mềm kế toán để tối ưu thao tác kế toán phức tạp.
Các giải pháp và dịch vụ của VSup được xây dựng trên nền tảng kỹ thuật của thương hiệu hàng đầu, ưu tiên số một về chất lượng, hiệu suất và chi phí. Do đó, quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật iGaming thì hãy liên hệ với VSup ngay để được nhân viên tư vấn và báo giá hợp lý.
CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT TẠI VSUP
Hỗ trợ kỹ thuật
Phát triển dựa trên hệ thống nền tảng khoa học kỹ thuật, iGaming là ngành công nghệ luôn có sự thay đổi và phát triển. Yêu cầu đặt ra đối với các doanh nghiệp, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực này là luôn theo kịp sự biến đổi đó.
Hiểu được nhu cầu của thị trường, VSup đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội, xây dựng quá trình và môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhằm sáng tạo nên dịch vụ độc quyền và duy nhất trên thị trường iGaming – Dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu.
Kỹ thuật viên sẽ thay Khách Hàng trực tiếp thực hiện thay đổi liên quan đến thông số kỹ thuật của tài khoản, trong thời gian ngắn nhất và đảm bảo độ chính xác cao nhất.
Ngoài hỗ trợ trực tiếp trên hệ thống, VSup với sự hiểu biết tường tận về các hệ thống iGaming sẽ tiếp nhận, tư vấn, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách tường tận.
Vsup sẽ cung cấp, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng những công cụ, phần mềm, ứng dụng thông minh, hiện đại để phục vụ tốt nhất cho công việc.
Tư vấn bảo mật
Hoạt động và kinh doanh trong lĩnh vực iGaming, các doanh nghiệp và cá nhân phải luôn chủ động trước sự phát triển của Khoa Học Công Nghệ, sự thay đổi trong thị hiếu người dùng, áp lực tới từ các đối thủ cạnh tranh và các yếu tố khách quan khác của thị trường.
Tư vấn bảo mật hay Dịch vụ Hotline là một trong những sáng tạo và giải pháp chất lượng để đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống của từng khách hàng.
Sử dụng phần mềm ưu việt
Ngoài hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật, VSup cung cấp và hướng dẫn khách hàng giải pháp kế toán hoàn toàn tự động và nhằm giảm bớt tác vụ và tăng hiệu quả kinh doanh.
Phần mềm VietWin chính là giải pháp hàng đầu tối ưu cho những đơn vị kinh doanh iGaming. Sản phẩm này không chỉ hỗ trợ kế toán nhanh chóng chính xác, mà còn là trợ thủ đắc lực nâng tầm lợi nhuận ưu việt.
QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA VSUP
LÀM THẾ NÀO ĐỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ HỆ THỐNG CỦA VSUP?
Với nhiều năm kinh nghiệm, VSup tự tin mang lại giá trị thực cho hệ thống khách hàng: An Toàn, Ổn Định, Hiệu Quả, Tiết Kiệm. Chúng tôi tự hào là đối tác đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp từ ngày đầu thành lập đến nay.
Nếu bạn tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật uy tín và chất lương với giá cả phù hợp. Hãy liên hệ ngay với VSup theo những bước sau:
- Gửi yêu cầu của bạn tới bộ phận chuyên trách của VSup
- VSup sẽ tư vấn các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mục đích của từng Khách Hàng.
- Khách Hàng sẽ chính thức sử dụng Dịch vụ Hỗ trợ Kỹ Thuật VSup sau khi đã thông qua các điều khoản và chính sách.